Эффективность менеджмента

1 = 1X1 (Этах = Э1швхХЭ2Щ„).

Пусть Э1 = 1, то есть «потенциал организации и выработан​ная руководством стратегия деятельности организации на рын​ке Дозволяют добиться наивысшего успеха. ,- Пусть при этом Э2 = 0,5, то есть уровень внутренней эф​фективности организации составляет 50% от максимально воз​можного. Получается

Э = 1X0,5 = 0,5,

то есть общая эффективность организации в этом случае бу​дет в два раза ниже максимально возможной.

С другой стороны, высокий уровень внутренней эффектив​ности организации отнюдь не застраховывает ее от низких ре​зультатов и даже банкротства, если работа по изучению потре​бительского спроса, разработке и внедрению на рынке новых видов продукции, проведению рекламных кампаний и т. п. строится в ней по наитию, безграмотно и некомпетентно. Так же глубокие кризисные явления на уровне макроэкономики, непо​средственно влияющие на снижение внешней эффективности организации, способны свести на нет все усилия менеджмента в деле повышения ее внутренней эффективности. Но низкая внутренняя эффективность намного усложняет для организации возможность преодолевать внешние трудности. Из формулы общей эффективности видно, что если обе составляющие Э1Э2 будут ниже максимально возможного уровня, то общая эффективность организации снижается в геометрической, прогрессии.

К примеру, 0,5X0,5 = 0,25.

Безусловно, внутренняя эффективность организации влия​ет на ее конкурентоспособность на рынке. Допустим, некая организация занимает доминирующее положение на рынке по той простой причине, что является монополистом. Ее лидерст​во само по себе отнюдь не будет являться залогом того, что организация получит от своей деятельности максимально вы​сокие результаты, если уровень ее внутренней эффективности остается низким. С появлением же на рынке конкурирующих организаций, которые начинают функционировать эффектив​нее лидера, последний неизбежно уступает им свои позиции, а его общая эффективность снизится в еще болыйей степени по сравнению с ранее имевшимся ее уровнем. В реальной си​туации качественно изменившегося рынка это может выгля​деть следующим образом:

пусть одна из двух конкурирующих организаций находится в более выгодном стратегическом положении по отношению к другой;

пусть рынок сбыта и рынок сырья одного из конкурентов географически находится значительно ближе к его производственной базе, нежели в случае с другим;

пусть с точки зрения использования благоприятных внешних возможностей (при прочих равных условиях) потенциал первой организации может быть реализован на 100%, то есть Э1 = 1, а потенциал второй, в силу именно невыгодного стратегического положения, будет реализовываться лишь на 60% (Э, = 0,6);

пусть при этом уровень внутренней эффективности первой организации составляет 30% от максимально возможного (Э1 = 0,3), а второй — 70%

(Э2 = 0,7).

Легко рассчитать уровень общей эффективности обеих ор​ганизаций:

организация № 1: 9 = 1,0 X 0,3 = 0,30; организация № 2 Э - 0,6 X 0,7 = 0,42.

В данном примере цифры наглядно демонстрируют, что вто​рая организация в сложившейся ситуации всегда будет иметь более высокие результаты, нежели первая. А это приведет в конечном счете к потере значительной доли рынка для одной и существенному увеличению этого показателя для другой. Данная ситуация характерна, в частности, для американского автомобильного рынка, на котором чрезвычайно вольготно се​бя чувствуют японские компании. Вот почему о повышении внутренней эффективности можно говорить как о насущной задаче всякой организации, стремящейся быть высокорезуль​тативной. Внутренне эффективная организация всегда будет значительно опережать своих конкурентов в завоевании сер​дец покупателей, и, значит, победа в конкурентной борьбе (ра​зумеется, борьбе цивилизованными методами) будет оставать​ся за ней. Поэтому задача менеджмента — выявить основную причину, препятствующую повышению внутренней эффектив​ности организации, и найти пути ее устранения.

1.2 Рыночная эффективность.

[6]Что касается рыночной эффективности , то любая организационная деятельность нуждается в рынке, то есть со​вокупности потребителей. Для удовлетворения имеющихся по​требностей создается организация, состоящая из лидеров и «ве​домых» и имеющая капитал в различных формах. Неумение приспособить организацию, людей, технологию к изменениям в структуре спроса — важнейшая причина трудностей, возни​кающих у компаний, и поиска обновленной идеологической основы (видение; концепция бизнеса или деятельности; страте​гия; цель и уровень амбиций; отношение к людям).