Шпаргалки по менеджменту

Файл : 03.doc (размер : 20,992 байт)

3. Школа научного менеджм. имеет еще название «Научный подход к управлению Ф.Тейлора». Тейлор 1-ый поставил задачу усовершенствовать существующий метод управления. Он использовал такие приемы как наблюдение, замер, анализ для совершенствования операций ручного труда, при этом использовались хроно​метры и ки​нокамеры. Сущность системы Тейлора сводится к 3 осн. моментам: 1)Рациональная ор​ганизация труда 2)Разработка формальной структуры организа​ции (определенных мер по сотрудничеству управляющего и рабочего). Заслуга Тейлора состоит в том, что он разделил труд на исполнительский и распорядитель​ский. Суть сводится к тому, что резко разграничили труд рабочего и труд управляю​щего. Тейлор создает много карточек, стандартов, методических указа​ний, которые в последствии станут переменными научной организации. 3)Сотрудничество между администрацией и рабочими для практического внедре​ния норм 4)Равномерное распределение труда и ответственности между администра​цией и рабочими 5)Использование прогрессивной сис​темы оплаты труда для стимулирования большей производительности. Сторон​ники данной школы считали, что необходимо отделить управленческий труд (планирова​ние и прогнозирование) для того, чтобы специалисты занимались только своим делом.

Файл : 04.doc (размер : 19,968 байт)

4. Осн. управленческие концепции административной школы А.Файоля отражены в его работе «Общее и промышленное управление». Оно заключается в следующем: 1)Осн. принципы управления являются универсальными: •разделение труда •полномочия и ответственность •дисциплина •единоначалие •единство направле​ния •подчиненность личных интересов общим •справедливое вознаграждение •централизация и децентрализация •иерархия •порядок на рабочих местах •стабильность рабочего места •поощрение инициативы •корпоративный дух. 2)Теория управления включает в себя комплекс знаний, которые можно и нужно изучать. 3)Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.

Файл : 05.doc (размер : 20,480 байт)

5. В начале 30-х годов в противовес предыдущим школам сформировалось и полу​чило широкое развитие гуманитарное направление, поведенческие науки в менеджм. 1-м из 1-х ученых, внедривших психологию в бизнес была американка М.Фоллет. Ее исследования проходили на заводе в г.Хотри. Основной вывод был сделан таков, что на производительность труда оказывают не только материальные фак​торы, но и психологические и социальные. Мэйо установил, что для рабочего психологический климат и материальный стимул являются не менее важными аспектами. Рекоменда​ции руководству последователями данной школы: •проявление заботы о своих подчиненных •консультации со своими подчиненными •предоставление своим подчиненным возможности общаться на работе. Подвер​гали данную концепцию острой критике. Причиной явилось то, что социальный заказ и те цели, которые ставили перед собой управленцы оказались не выполни​мыми. К положительным чертам можно отнести то, что ее актуальность не потеряна до сегодняшнего дня.

 

Файл : 06.doc (размер : 20,480 байт)

6. Процес-ый, систем-ый и ситуац-ый подходы. Проц-ый подход подраз-ет выдел-е ф-ции менедж-та, был впервые обосн-н предст-лями админ-ой школы. Управ-е поним-ся как комплекс взаимосв-ых дейст-й, объедин-ых связующими процессами коммун-ции и прин-я реш-й. Сист-ый подход озн-ет прим-е в упр-и принципа сист-ти. Сис-ма - это нек-ая целост-ть, к-рая сос-т из взаимосвяз-ых частей., каждая из к-рых вносит свой вклад, хар-ку целого. Сущ-ет 2 вида сис-м открытая (взамодейс-ет с внеш.средой) и закрытая (функцион-ет изолир-но и незав-ит от внеш.среды). сис-ый подход подраз-ет прин-е реш-й, ТО, чтобы его послед-я не нанесли урон другим элем-ам сис-мы или сис-ме в целом. Ситуац-ый подход предпол-ет увязку приемов управ-я с конкр-ой ситуацией. Все ситуации систем-ся, а для наиболее часто повтор-ся, типичных ситуаций разраб-ся типовые управ-ие реш-я.

Файл : 07.doc (размер : 20,992 байт)