Шпаргалки по менеджменту

7. Особенности управленческой деятельности. Объект и субъект управления.

Объектом управления яв-ся лицо или организация, на которую оказывается управленческое воздействие.

Субъект управления- отдельное должностное лицо, или организация, которая оказывает управленческое воздействие(министерство и т.д.).

Управленческая деятельность- особый вид общественного труда, основной задачей которой яв-ся обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности отдельных участников трудового процесса и коллектива п\п в целом.

Особенности управленческой деятельности:

Управление трудом яв-ся умственным: организационно-распоряочный, который заключается в издании приказов, доведении решений до исполнений, контроль исполнения, прием и передача информации. Информационный труд закл-ся в сборе необходимой информации дл принятия управленческих решений, введение документа оборота, а также учебные и расчетные операции. Аналитический труд закл-ся в обработке собранной информации и подготовке соответствующих решений.

Средства труда, применяемых для принятия решений(управленческих).

Управленческий труд принимает косвенное участие в создании мат.благ.

Предметом управленческого труда яв-ся информация.

Результатом управленческого труда яв-ся принятие управленческого решения.

 

 

Файл : 08.doc (размер : 22,528 байт)

8. Организация составляет предмет и мир менеджера. Прежде чем управлять, нужно изу​чить объект управления. ОРГАНИЗАЦИЯ – объект, система, функция, объедине​ние людей, процесс. Организация – деятельность людей, которая созна​тельно координируется для достижения общих целей. Под организацией, как объектом понимают фирмы, учреждения. Признаки организации: •наличие минимум 2 человек •наличие хотя бы 1 цели, которую принимают все члены организации •наличие членов группы, которые работают вместе для достижения общей цели. Классифика​ция организаций: 1)По виду деятельности (производствен​ные, учебные, исследователь​ские) 2)По формам собственности (частные, гос.) 3)По раз​меру (малые, крупные) 4)По срокам деятельности (временные, постоянные) 5)По отношению к прибыли (коммерческие и некоммерч.) 6)В зависимости от формализации (формаль​ные и неформ.).

 

Характеристики организаций делят на 2 группы: •в зависимости от внешней среды, окружающей организацию •уникальность внутренней среды организации. ВНЕШ​НЯЯ среда организации – все то, что окружает организацию в обществе экономики и природы. Факторов внешней среды множество, но они делятся на 2 группы: 1)Факторы косвенного действия (политика, состояние экономики, НТП, крупные междунар. события, общество и т.д.) 2)Факторы прямого действия (потребители, конкуренты, поставщики, законы, банки и др.). Характеристики факторов внешней среды: •взаимозависимость •сложность •динамичность (быстротеч​ность) •неопределенность. ВНУТРЕННЯЯ среда организации представ​ляет собой совокуп​ность людей (персонала), средств, интересов, объединенных для дос​тижения поставлен​ных целей. Она характеризуется следующими элементами: 1)ресурс 2)миссии и цели 3)организационная структура 4)технология 5)персонал 6)организационная культура. Ресурс организации – ценности, средства и люди, которыми располагает организация для достижения цели. различают следующие виды: •информационные •интеллектуальные •материальные •производственные •технологические •финансовые •людские •энергетические.

 

Файл : 09.doc (размер : 20,992 байт)

9. Организационная структура менеджмента- это совокупность элементов, звеньев, ступеней управления и их взаимосвязь и соподчиненность, которые служат для достижения поставленных целей. Основные принципы влияющие на орг. структуру: 1)Разделение труда (специализация)- в соответствии с этим принципом все работники вы​полняют ту работу, в которой они более квалифицированы. 2)Иерархия (дирек​тор( зам. директор(начальник цеха(мастер(рабочий) данная цепь описывает отношение прав и ответственностей, объединяющее руководителей и подчиненных связями, которые охватывают всю орг-цию. 3)Единство распорядительства- каждый работник орг-ции ответственен перед одним начальником, 4)коммуникационные каналы- отражает функциональные связи. Приказы, распоряжения идут сверху вниз, а вся остальная инфа наоборот. 5)Структурное деление- большим коллективом управлять сложно, если его не разбить на небольшие группы. 6) Иерархические уровни- схема орг. структуры орг-ций показывает уровни управления, существующая в ней дополнения в цепи команд и отношение отчетности.