Шпаргалки по менеджменту

Ч-к не любит труд-ся и пытается избежать работы

Большинство людей могут работать только при применении стимулов в форме принуждения.

Ч-к не желает принимать на себя ответ-ть.

Ч-к желает обеспечить себе безопасность труда

Кач-во труда низкое, поэтому необходим постоянный контроль со стороны рук-ля.

Стимул: принуждение, мат.поощрение.

Дополнением к этой теории стала теория «Y- Мак Грегор:

В человеке преобладают соц.потреб. и желание раб-ть

Ч-ку присуще прилагать определенные физ. И умств-е усилия на работе.

Ч-к стремиться воспринимать свою работу как источник удовлетворения потребностей.

Ч-ку не свойственно повышать эф-ть труда только за счет принуждения.

Ч-к желает брать на себя ответственность и стремится к этому.

Стимул: самоутв-е, мат.поощрение,моральное поощрение, принуждение(исключ.случай)

На основании всего этого была сформулирована теория «Z», ее основателем стал Оучи:

Ч-к испытывает биологич. и соц. Потребности

Ч-к желает работать в группе и принимать коллективные решения ч-к желае6т нести индивидуальную ответст-ть за рез-ты своего труда.

Ч-ку присуще медленное продвижение в карьере.

Ч-к стремится к обеспечению безопасных и благоприятных условий труда.

Рук-лю рекомендуется применять:

мат.поощрение

моральное поощрение

самоутверждение

принуждение

Теория «Y»- либерал. с-б управ-я

«X»- административный с-б управл-я

«Z»- в зависимости от ситуации ч-ом движут биологич. и соц. потреб-ти, поэтому стимулы должны применяться дифференцируемо.

Файл : 23.doc (размер : 19,456 байт)

23. 1)Теория Маслоу. Че​ловек испытывает потребности разных уровней, но есть доминирую​щая. Низшие должны быть удовлетворены в первую очередь. Он испытывает потребности высших уровней только тогда, когда удовлетворены низшие потребно​сти. Руководитель должен определить доминирующую потребность и мотивировать ее исполнением. Удовлетворение низшей потребности не ведет к автоматическому задействованию высшей. Не учитываются индивидуальные особенности людей.

Файл : 24.doc (размер : 19,456 байт)

24. 2)Теория Мак Лелланда делает упор на высшие потребности. Потребность власти – желание воздействовать на других людей. Потребность успеха – удовлетворение процессом доведения работы до успешного завершения. Потребность в причастности – общение, за​интересованность в компании знакомых, на​лаживание дружеских отношений.

Файл : 25.doc (размер : 19,968 байт)

25. Теория мотивации Альдерфера.

Основывается в объединении потребностей, выделенных в теории мотивации Маслоу в 3 группы:

Потребность существования- объединил 1,2 группы потреб пир-ды Маслоу(физиологические потреб, потреб. в безопасности)

Потребности связи- перераспределил 3,4 группы(потребность в прин.к соц группе, потребность в уважении)

Потребность роста- 5 группа(потребность в самоуважении)

Аледерфер считат, что потребности не всегда нах-ся в иерархическом расположении друг к другу. Неудовлетворенные потребности могут замещаться др. неудовлетворенными потребностями. Потребности могут развиваться как по восходящей, так и по нисходящей.

Файл : 27.doc (размер : 19,456 байт)

27. Теории мотив-и С.Адамса. Теория справ-ти Адамса осн-на на утверж-и о том, что чел-ку хар-но оценивать рез-ты своего труда и вознагр-е с рез-ом туда и вознагр-е др. чел-ка, выпол-щего анал-ую работу в аналог-ых усл-ях.

 

Файл : 28.doc (размер : 19,456 байт)

28. Модель Портера-Луренса включает элементы теории ожидания и теории справедливо​сти. 3 переменные – затраченные усилия, способности и характерные особенности, осознание своей роли в процессе труда. Уровень затраченных усилий за​висит от ценности вознаграждения и от веры в связь усилия с вознаграждением. Удовлетворение – результат внутренних и внешних вознаграждений с учетом их справедливости. Это мера ценности вознаграждения на самом деле. Это оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций.