Методы управления персоналом

Таблица 1.

Позитивные и негативные воздействия методов административного управления.

Позитивный метод воздействия

Негативный метод воздействия

Рост уровня регламентации управления

(организационное воздействие)

Наличие хорошо проработанного устава предприятия со свободным доступом к нему работников.

Развитие партнерских отношений администрации и профсоюзов через коллективный договор.

Разработка чётких Правил внутреннего трудового распорядка и работа с персоналом в соответствии с ГК и КЗоТ РФ.

Наличие чёткой организации и штатных структур и их ежегодная корректировка в связи с изменениями условий производства.

Разработка чётких положений о подразделениях, регламентирующих административные и функциональные связи внутри предприятия.

Наличие чётких должностных инструкций с опрелением функциональных особенностей работника и нормированием труда.

Развитие контрактной системы организации и оплаты труда и увеличение удельного веса сотрудников, имеющих контракты.

Неэффективное организационное воздействие на персонал:

Типовой устав предприятия, хранящийся за «семью печатями».

Принятие формальных коллективных договоров (или отсутствие их на предприятии) и конфронтация с профсоюзами.

Использование типовых или устаревших Правил внутреннего трудового распорядка, работа с персоналом с нарушением КЗоТ и ГК.

Отсутствие или пользование устаревшей организационной структурой, наличие в штатном расписании «подснежников».

Отсутствие или пользование устаревшими положениями о подразделениях, не отвечающими условиям производства.

Отсутствие должностных инструкций, ориентация на устные указания руководства, использование устаревших инструкций.

Отсутствие или ликвидация контрактной системы организации и оплаты труда.

Эффективные виды распорядительных

воздействий:

Чёткие приказы с указанием состояния вопроса, мероприятий, ресурсов, сроков и ответственных.

Чёткие распоряжения заместителей директора с указанием оперативных поручений.

Чёткие устные указания руководства на всех уровнях управления.

Применение системы контроля исполнения документов на предприятии.

2. Неэффективные виды распорядительных

воздействий:

Расплывчатые или противоречивые приказы с констатацией состояния вопроса и без чётких мероприятий.

Расплывчатые или противоречивые распоряжения заместителей директора.

Нечёткие и противоречивые устные указания руководства.

Отсутствие системы контроля исполнения документов на предприятии или её низкая эффективность.

Баланс между административными

Методами наказания и поощрения:

Сокращение текучести персонала, анализ причин увольнения и разработка мер по их устранению.

Увольнение работников по инициативе администрации только в случае грубого нарушения внутренних нормативных документов.

Исключительное и редкое использование методов наказания сотрудников (строгий выговор и выговор).

Эффективное применение методов административного поощрения сотрудников за достигнутые результаты (повышение по должности, увеличение оплаты труда, направление на стажировку).

Использование японского правила: упущения записываются, достижения поощряются.

Дисбаланс между административными

методами наказания и поощрения:

Рост текучести персонала, отсутствие анализа причин увольнения.

Безразличное отношение к увольнению сотрудников, расправа с неугодными и т. д.

Частое и не всегда обоснованное использование методов наказания сотрудников для острастки других.

Отсутствие связи административного поощрения с достигнутыми сотрудником результатами (объявление выговора и затем повышение в должности).

Отсутствие чётких правил наказания и поощрения.

Административные методы управления – мощный рычаг достижения результатов поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Идеальное условие их эффективности – высокий уровень регламентации управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуются нижестоящими звеньями управления. Это особенно актуально в больших многоуровневых системах управления, к которым относятся крупные предприятия.