Мой идеал менеджера

качества обеспечивают знание обстановки, правильную оценку,уверенность в принятии решенийи энергичные действия по реализациипринятых решений.

Чтобы квалифицированно управлять производством, менеджеру необходимо иметь соответствующие занимаемой должности знания в области техники,экономики, организации производства и управления.

Знания должны быть не только теоретическими, но ипрактическими, полученнымив процессе работы напроизводстве. Общий объем комплексатеоретических ипрактических знаний и соответствие знаний вразличных областях науки и техники, экономики, организации производства и управления, требующихся для осуществления квалифицированного руководства, зависит от

тех функций управления,которыевыполняет менеджер. Чем крупнее подразделение, тем большим общим комплексом знаний он должен обладать. Объем необходимых менеджеру знаний в различных областях науки зависит от того, каким участком производства онуправляет. Так, для руководителей технических служб наиболее важным являетсяналичиеу них глубоких технических знаний, для начальников цехов - знаний организации производства иуправления. Однако и тем и другим руководителям необходимо иметь достаточные экономические знания.

Практика показывает, что не все даже высококвалифицированные специалисты, обладающие соответствующимизнаниями, могут успешно руководить производством.Менеджеру необходимо иметь организаторскиеспособности. Ведь управление производством заключается прежде всего в руководстве людьми, кол-

лективом предприятия или его подразделений. Любой самый талантливыйи работоспособный менеджерне сможет добиться успеха, еслион не умеет правильноорганизовать испланировать свою работу, сочетать оперативное руководство производством с работой над перспективными вопросами. Менеджеру надо иметь способности предвидеть будущее, не успокаиваться надостигнутом, изыскивать новые возможности и резервы, постоянно ставить перед коллективом новые напряженные, но реальные задачи по развитию и совершенствованию производства.

Оперативное руководство производством заключается в умении менеджера быстро найти и принять конкретное решение различных задач, постоянно возникающих в процессепроизводства.Задержка в решении текущих вопросов неизбежно приводитк нарушениюнормального ритма и хода производства. Большое значение имеет умение менеджера подбиратьСВОИХ ближайших помощников, четко распределять функции, обязанности и ответственность каждого изних, предоставлять им возможность самостоятельно решать возникающие в ходе производства вопросы, сохранив за собой оперативный контроль за работой своих звеньев.

Важным для менеджеров является знание и понимание ими людей, умение правильнооценивать способности и индивидуальные особенности работников, прислушиваться к мнению, советам и рекомендациямчленов коллектива, поддерживатьих инициативу и использовать ее в практической работе. Организаторские способности помогают менеджерам создавать иподдерживать в коллективе твердую, сознательную дисциплину, без которой производство не может нормально работать. Такая дисциплина создается не наказаниями, не частой заменойподчиненных, не грубостью, а справедливой требовательностью, умением побуждать людей к деятельности, воспитанием, хорошим отношением к людям, личным примером руководите-

ля. Онаосновывается навзаимном уважении подчиненных ируководителя.

Всвою очередь,организаторскиеспособности менеджера определяются целым комплексом его личных и деловых качеств, его характером,способностью к выполнению управленческой работы и"внешними данными". Так как очень трудно установить все черты характера, которые важны дляменеджера, можно попробовать назвать основные. К таки, вероятно, можно отнести самостоятельность мышления, инициативу, целеустремленность. Эти черты характера в определенной степени определяются возрастомменеджера, чтодоказывают результаты многочисленных

психологическихисследований зарубежом.

Успех на поприще управленческой работы во многом определяется аналитическими способностями, гибкостью в отношениях слюдьми,а такжеответственным отношением к работе, предприимчивостью. Способности каждого менеджера лучше всего проявляются на практической работе. Только здесь можно проверить,

как он может использовать имеющиеся возможности, преодолевать