Мотивации в менеджменте

Файл : ref-18194.doc (размер : 1,154,048 байт)

Министерство Путей Сообщения Российской Федерации

Уральский Государственный Университет Путей Сообщения

Кафедра экономической теории

Реферат на тему:

«Мотивация в менеджменте»

Выполнил: ст. гр. ШС-410

Лаптев А. B.

Проверил: Морозова О.Ю.

Екатеринбург, 2003

Содержание:

Введение...................................................................................................................................…3

Понятие мотивации.................................................................................................................…4

Мотивационный процесс........................... ............................................................................…5

Содержательные теории мотивации.............................. .......................................................…6

Иерархия потребностей А. Маслоу...................... ................................. .....................…6

Двухфакторная теория Ф. Герцберга...................... ....................................................…7

Теория приобретённых потребностей Д. Мак Клеланда.. .............................................9

Процессуальные теории мотивации................................ .......................................................10

Теория ожиданий В. Врума................................. ...........................................................10

Теория справедливости...................................... .............................................................12

Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера..................................................................13

Теория мотивации Д. Мак-Грегора............................. .. ...................... ........................13

Мотивация персонала в организациях……………………........................................………14

Практическая часть (примеры мотивационных конструкций в практике)……………….16

Заключение.................................................................... ............. .............................................20

Список литературы....................................................... ............. ..............................................21

Введение.

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда. Для этого необходимо человека кок-то мотивировать, побудить к действию. Понятно, что основным мотивирующим фактором является заработная плата, однако, существует множество и других факторов, заставляющих человека работать.

На сегодняшний день имеется большое количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.

Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать «отключению» того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает.

При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи — выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе.

1 . Понятие мотивации.

Мотивация, в организационном контексте - это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым, удовлетворяя их личные желания и потребности. Даже если создаётся впечатление, что служащие работают только ради достижения общих целей организации, то всё равно ведут они себя так потому, что уверены, что это лучший способ достижения собственных целей.