Формирование команды для осуществления проекта

Файл : Project_management.doc (размер : 3,908,608 байт)

3ВСТУПЛЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРОЕКТА4

§1. ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ4

1. ПРОЕКТ4

1.1. Понятие проекта4

1.2. Признаки проекта5

1.3. Структура проекта6

Рис. 1. Структурная модель проекта7

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ7

3. КОМАНДА8

§2. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ9

1. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА9

1.1. Признаки команды проекта9

1.2. Состав команды проекта9

1.3. Стадии жизненного цикла команды проекта10

1.4. Определение функциональных обязанностей участников команды проекта12

1.5. Отбор проектной команды12

2. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА13

2.1. Планирование работы проектной команды13

2.2. Организация работы команды13

§3. ЗАПОЛНЕНИЕ СОЗДАННЫХ ПРОЕКТОМ РАБОЧИХ МЕСТ15

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ15

Таблица 1. Матрица распределения функций.21

Рис. 2. Схема бизнес-процесса «Поступление товара в торговый зал»24

Рис. 3. Схема бизнес-процесса «Продажа товара»24

2. СОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ27

2.1. Должностные инструкции27

Таблица 2. Две системы классификации требований к кандидату29

2.2. Трудовой договор (контракт)30

3. РЕКЛАМИРОВАНИЕ ВАКАНТНЫХ МЕСТ32

4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЁМЕ НА РАБОТУ34

4.1. Анкетирование34

4.2. Интервью34

4.3. Брифинг37

Таблица 3. Сравнительная характеристика интервью и брифинга37

5. ОТКАЗ В ПРИЕМЕ НА РАБОТУ38

Рис. 4. Форма письма с отказом, используемая в западных компаниях38

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА BMW40

§1. История и современное состояние корпорации BMW Group. Процедуры управления персоналом.40

1. ИСТОРИЯ КОМПАНИИ И ЕЕ ПЛАНЫ40

2. ОТЧЕТ BMW Group ЗА 2002 ГОД49

Таблица 4. BMW Group в цифрах50

§2. Работа с человеческими ресурсами в рамках проекта по открытию Школы водительского мастерства BMW51

1. КОРОТКО О СОВРЕМЕННОМ ПОЛОЖЕНИИ ШКОЛЫ51

2. КАК ЭТО НАЧИНАЛОСЬ: НАБОР ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ И ПЕРСОНАЛА ДЛЯ ШКОЛЫ54

2.1. Набор команды проекта54

2.2. Поиск персонала для будущей Школы55

2.2.1. Менеджер по персоналу57

2.2.2. Бухгалтер57

Рис. 5. Рекомендательное письмо59

2.2.3. Преподаватели-инструкторы61

2.2.4. Секретарь руководителя66

2.2.5. Технические служащие (уборщицы)68

3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ68

§3. Обобщение позитивного опыта проекта открытия Школы водительского мастерства BMW и рекомендации по его распространению69

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ АВТОМОБИЛЕЙ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА.74

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ.75

Должностная инструкция директора Школы водительского мастерства75

Должностная инструкция менеджера по кадрам Школы водительского мастерства77

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. АНКЕТА.78

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. СОЦИОГРАММА БРИФИНГА.80

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР.81

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:82

ВСТУПЛЕНИЕ

Данная работа посвящена сложному процессу подбора персонала для реализации какого-либо проекта. Как известно, ошибки при отборе новых работников могут приводить к значительным потерям, высокой текучести кадров, плохому морально-психологическому климату в подразделениях компании, низкой трудовой и исполнительной дисциплине и т.п. Чтобы избежать этих негативных последствий, необходимо иметь представление о том, что такое проект вообще, что представляет собой конкретный проект, над которым вы работаете, знать эффективные способы планирования потребности в персонале и подбора подходящих под выдвинутые требования сотрудников. Цель данной работы – дать рекомендации российским компаниям по эффективному набору сотрудников для осуществления какого-либо проекта.

Автор работы использовал в качестве основных источников книгу «Управление проектами в России» В.И.Воропаева, «Рекрутинг: найм персонала» под редакцией С.А.Карташова, Ю.Г. Одегова и И.А.Кокорекова, «Модульную программу для менеджеров» (модуль 8) Разу М.Л., Воропаева В.И., другие книги, перечисленные в разделе Список литературы. В качестве дополнительных источников были использованы материалы, опубликованные в журналах «Справочник по управлению персоналом» и найденные в сети Internet.