Разработка управленческого решения

4.

Предметность

Определение целей и средств их достижения

Выбор средств достижения намеченной цели

5.

Содержательность (причинно-следственная связь)

Средство реализации политики фирмы

Средство реализа​ции стратегии фирмы

6.

Условия разработки

Изменение во внешней среде или требований к деятельности фирмы

Инструмент стратегии

7.

Существующие ориентиры разработки

Политика фирмы

Разработанная стратегия, существующие правила и процедуры

8.

Уровень разработки

Высший

Средний

9.

Организация разработки

Создание матричных структур

Использование традиционных структур

10.

Оценка эффективности

Своевременная реакция на конъюнктуру рынка и другие факторы внешней среды

Экономическая и социальная эффективность реализации цели

Это тем более необходимо в условиях влияния всевозможных факторов и появления альтернатив действий.

Контрольные вопросы к теме 7

Что называется миссией организации?

Виды и свойства целей.

Особенности построения дерева целей.

Траекторные и точечные цели.

Взаимно-нейтральные и кооперирующиеся цели.

Требования, которым должны удовлетворять цели: комплексность, системность, согласованность, достижимость, конкретность, гибкость, приемлемость.

Особенности построения дерева решений.

Особенности стратегических и тактических решений

Типы управленческих процессов

Стратегические и тактические цели.

Целевая ориентация управленческих решений.

Взаимосвязь целей и решений.

Связь типов целей и методов их достижений.

Тема 8

АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ ДЕЙСТВИЙ. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.

Активизирующие методы

Методы имеют несколько вариантов реализации. К ним относятся методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников. К психологическим относятся: конференции идей, методы мозговой атаки, вопросов и ответов. Методы подключения основаны на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированного специалиста или искусственного интеллекта. Это теоретико-игровой метод, метод наставничества, работа с консультантами.

Методы психологической активизации

Методы конференции идей, мозговой атаки, вопросов и ответов широко известны.

Метод конференции идей основан на стимулировании процесса мышления на уровне сознания. Базовые правила использования данного метода состоят в следующем:

запрещается любая критика, в том числе позитивная и насмешки;

число участников в диапазоне 4—12;

формулируются одна-две зависимые друг от друга задачи; -

время обсуждения ограничивается 30—50 минутами;

ведется запись всех предложений, включая и абсурдные.

На Западе и в США распространен метод мозговой атаки, в основе которого лежит стимулирование мышления на уровне подсознания. Считается, что подсознание является неиссякаемым источником человеческого духа, базой для интуиции и источником неосознанного появления блестящих идей.

Метод вопросов и ответов основан на предварительном составлении набора вопросов, ответы на которые могут сформировать новый подход к решению заданных проблем.

Приведем набор активизирующих вопросов для данного метода:

Можно ли получить тот же результат, не используя данный продукт?

Можно ли достичь тех же результатов, вообще не делая этой работы?

Можно ли сделать продукт или работу более лёгкими?

Можно ли сделать что-либо для ускорения процесса?

Можно ли сделать это более приятным?

Можно ли найти непортящуюся или более прочную форму?

Можно ли сделать это более безопасным?

Можно ли сделать это более полезным?

Можно ли сделать это более удобным?

Можно ли сделать это более чистым и аккуратным?

Можно ли сделать это более надежным?